Tutti i docenti di Horsa Academy hanno una comprovata esperienza sulle tematiche oggetto dei loro insegnamenti, e svolgono quotidianamente attività di consulenza aziendale.
Paolo Sordelli
Founder & CEO @Sales Cafe
Paolo Sordelli – Sales, Marketing & Customer Success Advisor, oltre che Fondatore e CEO di Sales Cafe – ha 18 anni di esperienza sui processi di business, maturata su progetti SAP. In qualità di consulente di direzione e coach di vendita, ora aiuta le aziende a definire e migliorare l’esperienza del cliente integrando processi di […]
Carlo Gattei
Project Manager & Senior Consultant at Horsa
Carlo Gattei si occupa di soluzioni informatiche e strategie ITC sin dalla fine degli anni ’90, svolgendo la propria attività presso aziende italiane ed internazionali. E’ stato coinvolto nella definizione e nello sviluppo di software per il test automatico di soluzioni “embedded”, per il publishing professionale, per il document management e per l’e-commerce. Dal 2002 […]
Laura Avataneo
CEO Euteco Loyalty Partner and Net Promoter Certified
Laura Avataneo possiede una consolidata esperienza professionale in Consulting e Formazione Aziendale, specializzazione in Customer Experience. E’ Net Promoter Certified e Amministratore Delegato della Società Euteco Loyalty Partner, società di servizi di Customer Experience ed Employee Experience.
Maria Auxilia
Net Promoter® Certified Associate
Maria Auxilia si occupa principalmente di gestione di strumenti, metodologie e servizi nell’ambito della Customer Experience e dell’Employee Experience. Affianca le aziende che desiderano comprendere i clienti ad aprire un canale strutturato e ben coordinato per rilevare le loro voci e attuare tutte le azioni che servono per migliorare la loro esperienza. Maria Auxilia è Net Promoter […]
Fabio Flamigni
CIO presso Horsa
Luciano Balzarini
Managing Director Business & Digital Automation at Horsa Group
Luciano Balzarini è esperto di Business Administration, Business Strategy Definition and Implementation, Business Development and Strategic Account Management
Chiara Giovannini
Psicologa, Formatrice e Consulente aziendale, Partner Horsa People
Chiara Giovannini è psicologa, assessor di competenze, counselor professionale e consulente aziendale. E’ partner di Horsa People, società di consulenza in area people del gruppo Horsa. Ha curato l’edizione italiana di Le ancore di carriera. La natura mutevole del lavoro e della carriera, E.Schein, J.V. Maanen (Giorgio Pozzi Editore, 2019), ha inoltre pubblicato: Alte prestazioni. […]
Fabrizio Ciccone
SAP HCM Consultant at CST Consulting, Horsa Group
Fabrizio Ciccone supporta i clienti nell’implementazione delle migliori soluzioni per qualsiasi esigenza relativa ai processi e alla gestione delle risorse umane, lavorando come consulente su diverse realtà aziendali. Ha grande esperienza sulle piattaforme cloud SAP ERP e SuccessFactors, le principali soluzioni di Information Technology che utilizza per aumentare l’ottimizzazione di Human Capital Management (HCM).
