Massimo Garzotto
Digital project manager
Massimo Garzotto è un digital project manager specializzato nella progettazione e ottimizzazione di soluzioni di customer care omnicanale. Ha guidato progetti di trasformazione digitale in ambito B2B e B2C, integrando piattaforme di assistenza clienti e knowledge base per rendere i processi più efficienti e migliorare l’esperienza del cliente. Utilizza strumenti come Freshdesk, Freshservice e HappyFox per sviluppare soluzioni pratiche e orientate ai risultati.
Corsi Academy Horsa
| ID | Nome del corso | Durata | Data di inizio |
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| Progettare il Customer Service del futuro: metodi, processi e piattaforme per un’esperienza cliente vincente | 1 giorno | 26/09/2025 |
