Dynamics 365 è la piattaforma di Microsoft che riunisce un set unico di funzionalità. Si tratta di una serie di app in grado di lavorare in sinergia e senza limiti quantitativi, grazie alle potenzialità del Cloud.
Dynamics 365 è la piattaforma di Microsoft che riunisce un set unico di funzionalità. Si tratta di una serie di app in grado di lavorare in sinergia e senza limiti quantitativi, grazie alle potenzialità del Cloud. Ogni applicazione soddisfa uno specifico bisogno reale portando un valore concreto.
Dato che i clienti di oggi sono più consapevoli rispetto al passato, e le decisioni di acquisto iniziano ancora prima del contatto con il venditore, il team di vendita deve adeguarsi a seguire un nuovo percorso. Percorso che comprende la conoscenza approfondita dei clienti, che si può raggiungere con un uso ragionato dell’area Sales di Microsoft Dynamics 365.
Perché partecipare
Conoscere i tuoi clienti significa far crescere il business della tua azienda. Approfondisci le funzionalità Sales di Microsoft Dynamics 365 per controllare in modo completo le interazioni con i tuoi clienti e per essere proattivo nell’upselling e nel cross-selling.
A chi è rivolto
C-Level coinvolti nei processi di CRM (Amministratori Delegati, Direttori Generali, Responsabili Marketing, Responsabili Commerciali, Responsabili Customer Service, Responsabili IT)
Obiettivi
Al termine del corso si conosceranno tutte le funzionalità di Microsoft Dynamics 365 relative ai processi di vendita: dalla qualificazione del Lead, alla costruzione della pipeline di vendita, all’elaborazione di offerte fino alla chiusura della vendita con la generazione degli ordini.
Materiale / Servizi compresi
- Materiale didattico
- Attestato di Partecipazione
- Coffee Break
- Light Lunch
Orario delle lezioni: 10:00 – 17:00
Programma
Verranno trattati i concetti chiave di un sistema CRM orientato alle vendite: Anagrafiche, Opportunità, Offerte, Prodotti.
